中心供氧质量可靠，价格合适，销售广泛，第一步，分析整个外部环境，确定“我们的竞争对手是谁，竞争对手的价值是什么”（这与德鲁克在回答管理第一问“我们的业务是什么，应该是什么”时问的“我们的顾客是谁，顾客的价值是什么”相反，因过多的选择、有限的心智，决定了经营方式已从顾客导向转向了竞争导向）。医疗环境的手术室净化系统并不生提升医疗水平的惟一标准，但在现实生活中，人们还是对医疗机构的空气洁净度提出了较多的质疑，这也是推进医疗净化的原因所在。